Задача
- оценить состояние фильтра
- объяснить клиенту причину падения качества воды
- предложить график обслуживания
Что сделали
- осмотрели колбу и картридж
- заменили расходники
- дали рекомендации по периодичности сервиса
Результат
Клиент увидел реальное состояние воды, а не красивую теорию из рекламного буклета.
Вывод: фильтры любят регулярное обслуживание. Как мотоцикл: если забыть про ТО, он однажды напомнит сам — обычно в самый неудобный момент.